Страховой Дом ВСК внедрил систему управления персоналом

Узнай как стереотипы, страхи, замшелые убеждения, и прочие"глюки" не дают тебе стать успешным, и самое основное - как выкинуть это дерьмо из головы навсегда. Это то, что тебе ни за что не расскажет ни один бизнес-консультант (просто потому, что не знает). Кликни тут, чтобы прочитать бесплатную книгу.

Новейшие достижения в области информационных технологий обуславливают изменения в функциональных обязанностях специалистов, которые начинают играть ведущую роль в моделировании бизнеса. Происходит процесс переосмысления бизнес-процессов на основе нового разделения труда. Реинжиниринг - это переосмысление, радикальная перестройка бизнес-процессов с целью улучшения таких важных показателей, как стоимость, количество, скорость функционирования, финансы и маркетинг для достижения значительного улучшения деятельности страховщиков. Для определения понятия инжиниринга страховых бизнес-процессов необходимо убрать приставку"пере-" в предыдущем определении. Инжиниринг страховых бизнес-процессов - это осмысление и моделирование бизнес-процессов, которые позволяют достичь наилучшего качества деятельности страховщика, оцениваемой по следующим показателям: Перечисленные выше характеристики реинжиниринга в полной мере могут применяться при инжиниринге страхового бизнес-процесса, результатом которого является технология реализации страхового бизнес-процесса продуктовая страховая технология.

Персонал в страховых компаниях

Москва Положение в области работы с персоналом в большинстве компаний страховой отрасли оставляет желать лучшего: Попытки построить новую -систему производятся, однако топ-менеджеры и собственники зачастую нечетко формулируют свои пожелания и требования к ней. В качестве примера построения системы управления персоналом рассмотрим страховую компанию, где работает около человек.

Ее руководители понимают, что нужно менять ситуацию с кадрами, поскольку она не помогает решать ключевые задачи, а капитал, вложенный в персонал, не окупается. И все это - на фоне разрастания структуры -службы и роста бюджета затрат на персонал. Работа осуществлялась с помощью привлеченных консультантов.

Может быть, этот персонал и до кризиса не был особенно оптимизации управления бизнес-процессами страховой компании;.

Системный менеджмент в страховой компании: Достоинством материала является большой практический опыт управления страховыми компаниями, накопленный автором за последние 15 лет. Системный менеджмент Перед тем, как непосредственно перейти к рассмотрению проблемы финансового менеджмента в страховании, хотелось бы отметить, что финансовое управление является важнейшей составной частью менеджмента вообще. Для управления характерно наличие субъекта и объекта управления, а также принципов, форм и методов управления.

Не упусти шанс выяснить, что на самом деле необходимо для финансового успеха. Нажми здесь, чтобы прочесть.

В свою очередь страховая компания как объект управления тоже является системой, состоящей из взаимосвязанных элементов рис. При этом очень важно понимать, что эти элементы обусловливают друг друга и влияют друг на друга. Ошибка многих топ-менеджеров российских страховых компаний заключается в непонимании этого объективного факта. Отсюда и увлечения очередными новыми теориями или концепциями управления, которые, как обещают, сработают на все сто.

На самом деле успех в менеджменте состоит не в использовании универсального средства, а в умелой комбинации разнообразных инструментов менеджмента применительно к своей компании, которая может находиться на разных стадиях развития, имеет свои особенности и свою культуру. Исходя из анализа комплексных проблем и стадий развития страховых организаций как систем, можно сделать вывод о том, что компанией нужно управлять системно.

Решение предназначено для управления процессом урегулирования убытков на всех этапах: предоставляет дифференцированный доступ к информации для сотрудников, клиентов, брокеров и агентов. Модуль позволяет контролировать ценообразование и правильность применения скидок, соблюдение смет и сроков проектов. Выявление мошенничества это основная, предустановленная библиотека правил, на базе лучших практик, плюс возможность настройки собственных правил для выявления и уменьшения числа хищений.

Интернет вещей модификация традиционных бизнес-процессов за счет получения дополнительных аналитических сведений из сети и с периферийных устройств цифровые и физические данные объединяются воедино.

Важной составляющей системы страхового менеджмента рисков в аграрной . С целью оптимизации бизнес-процессов в работе с персоналом и.

Балакирева, Минфин России, к. Недостаток информации о страховании, отсутствие организаций, занимающихся оказанием информационной, юридической и иной помощи страхователям мешают развитию страховой культуры и страхового рынка России в целом. Акционирование обществ взаимного страхования Принятие законодательства о взаимном страховании может придать импульс развитию этого, пока еще незаметного, сегмента страхового рынка. В статье рассматриваются вопросы развития крупных ОВС, которые могут испытывать потребность в коммерциализации своих услуг.

В статье продолжается тема, затронутая в журнале в году. Идеология как часть корпоративного управления, понимание корпоративных ценностей, миссии компании и т. Кирилов, независимый консультант Построение системы управления рисками в компании Внедрение риск-менеджмента предполагает создание в компании соответствующей организационной структуры. Настоящая статья посвящена некоторым вопросам, связанным с построением системы управления рисками. О рисках при секьюритизации Менеджмент российских страховых компаний относится к секьюритизации активов без энтузиазма, однако развитие рынка страхования жизни и использование секьюритизации в иных видах деятельности делают важным изучение рисков, возникающих при использовании данной техники.

Лапшин, 2 Организация привлечения профессионального персонала в страховых компаниях В статье рассказывается о том, как компании в сжатые сроки и с наименьшими затратами привлечь требуемое количество сотрудников, и о том, как это связано с глобальными проблемами, которые существуют сегодня на рынке труда в сегменте профессионалов страхового дела.

Персонал страховой компании.

Гораздо больший экономический эффект там, где развивается творческий подход сотрудников к выполняемым работам, где персонал заинтересован в наилучшем выполнении планов каждым сотрудником и страховой компанией в целом. Стратегия управления персоналом предусматривает меры, поощряющие обучение, переобучение и формирование у работников страховой компании личностных качеств более высокого порядка. Обучение в сущности дает не только знание и профессиональные навыки; оно прививает интерес к профессии страховщика, расширяет кругозор.

В процессе обучения персонал получает информацию, какого поведения и действий ожидает от него руководство страховой компании, что будет поощряться, подкрепляться, приветствоваться. Обучение и профессиональная переподготовка преследуют цель подготовки работника к выполнению функциональных обязанностей в будущем при решении более сложных задач, просматриваемых стратегией развития страховой компании.

занятость связана с потребностями бизнеса, индивидуальным уровнем . Саркисов С.Э. Экономика и менеджмент персонала страховой компании//.

Новая книга"Практика развития страхового бизнеса" 4 октября Подробно проанализированы внутренние и внешние факторы, определяющие развитие российского страхового рынка страховое законодательство, государственный надзор за страховой деятельностью, проникновение иностранного капитала, влияние вступления в ВТО, российские интересы страхового бизнеса и присутствие иностранных страховщиков , влияние организационной формы на развитие страховой компании.

Обсуждены особенности бизнес-процессов в страховании и их совершенствование, клиенториентированные стратегии управления в страховании, актуальные вопросы финансовой устойчивости страховщиков в условиях финансового и экономического кризиса. Для студентов и преподавателей экономических вузов, руководителей и персонала страховых компаний, специалистов по организации работы филиальной сети, менеджеров по работе с человеческими ресурсами.

Условия развития страхового рынка России 1. Внутренние факторы, определяющие развитие страхового рынка 1. Проблемы страхового законодательства 1. Государственный надзор за страховойдеятельностью 1. Внешние условия для развития страхового рынка 1. Анализ основных тенденций проникновения иностранного капитала на российский страховой рынок 1.

Влияние вступления в ВТО на развитие российского страхового рынка 1. Конкретные проблемы российской стороны в области страхования 1. Необходимые решения российской стороны в области страхования 1.

Публикации

Поэтому к персоналу основных видов деятельности относятся работники, непосредственно обеспечивающие весь жизненный цикл страховой услуги. Кроме того, в самой группе основных видов деятельности есть разделение на тех, кто приносит доход - непосредственно продавцов и на тех, кто их обслуживает. К страховым посредникам, или нештатным работникам относятся агенты, брокеры, представители посредники страховой компании, медицинские эксперты и др. К нестраховым посредникам относят сотрудников других фирм, продающих страховые полисы: Главная функциональная обязанность штатных работников - обеспечение устойчивого функционирования страховой компании, высокой рентабельности, платежеспособности, конкурентоспособности.

Основные функциональные обязанности нештатных работников:

Бизнес часто жалуется на социальное иждивенчество населения: мол, для страховых и инвестиционных компаний, рейтинговых агентств и банков.

Мотивация, стимулирование и оплата труда. Материалы таблицы 2 позволяют руководителю страховой организации применять наиболее эффективные варианты стимулирования. На практике используется и другой подход: Тогда система стимулирования может содержать отдельные,"адресные" для данного подразделения варианты стимулирования.

Имея карту трудовой мотивации по коллективу, зная ведущий тип трудовой мотивации, можно прогнозировать реакцию персонала на изменения условий оплаты труда, ожидаемые изменения трудового поведения и карьерного роста, возможные изменения во взаимоотношениях. Алгоритм использования данного подхода заключается в следующем: Традиционно все теории мотивации подразделяются на содержательные и процессуальные.

Основа содержательных теорий - это внутренние потребности людей, которые заставляют действовать. Усилия менеджеров сводятся к управляемому удовлетворению потребностей, что ведет к повышению трудовой мотивации персонала. Процессуальные теории мотивации предполагают, что поведение личности определяется не только потребностями, но и воздействием конкретных ситуаций. Эти теории утверждают, что одни и те же стимулы для разных людей в разных ситуациях оказывают неодинаковое воздействие.

Государственный университет управления

Важной составляющей управления рисками является применение оптимальных антикризисных стратегий. Составлено на основе изученных источников. Целесообразно снизить общие расходы за счет оптимизации размеров резервирования. Применение этих стратегий является процессом оптимизации технологических приемов страхования. Для обеспечения платежеспособности страховщика необходимо оптимизировать нормируемые размеры технических резервов.

В итоге западная страховая компания ведет свой бизнес рентабельно. В России, по . Развитие операционных менеджеров и персонала. Разработку и.

Менеджмент качества страховой услуги Размещено на сайте О менеджменте качества в страховом деле рассказывается в предлагаемом вниманию читателей дискуссионном материале. Обстановка экономического кризиса заставила страховые компании задумываться о мерах противодействия его разрушительной стихии. Как ни странно, думать долго не пришлось. Поскольку грядет спад потребления , то есть в условиях кризиса граждане и предприятия перестанут беспокоиться о мерах обеспечения гарантий от непредвиденных убытков, следует срочно сокращать затраты.

И вот произошли массовые увольнения по причине сокращения штатов. Почему так скоро и без сожалений? Может быть, этот персонал и до кризиса не был особенно необходим? А как же пресловутый кадровый голод в страховой отрасли, множество незаполненных вакансий, астрономические зарплаты? Не будем утверждать, что у нас есть ответ на эти вопросы, но рискнем предположить, что качество выпускаемых страховых продуктов не соответствовало затратам на них, росшим в том числе и за счет увеличения зарплат.

Зарплаты росли, а качество не улучшалось. И заполнился рынок абсолютно неконкурентоспособными страховыми продуктами. Обнадеживало лишь то, что продукты эти были практически одинаковыми.

Механизм стратегического управления персоналом в страховых компаниях

В западных компаниях кадровая политика всегда являлась одним из управленческих приоритетов. Постепенно такое отношение к управлению персоналом нашло приверженцев и в отечественных организациях, долгое время страдавших от пережитков авторитарного подхода советской эпохи и стереотипов жестко формализованного управления в кадровых службах. Цели и принципы управления персоналом в современной организации Персонал организации — самый сложный объект управления. В отличие от материальных активов, люди способны самостоятельно принимать решения и оценивать предъявляемые к ним требования.

Страховые компании на пути к IPO смогут познакомиться с опытом работы успешных руководителей страхового бизнеса в Москве и регионах. приемах маркетинг-менеджмента применительно к филиалам страховых компаний. профессионального персонала в страховые компании – Сергей Лапшин.

Сокращение затрат на страхование обеспечивается использованием более низких страховых тарифов, рассчитанных с учетом стохастической взаимосвязи страховых рисков, минимальными затратами по обслуживанию договоров комплексного корпоративного страхования, а также за счет проведения корпоративного страхования на долгосрочной основе. Снижение затрат на корпоративное страхование достигается в случаях, когда тарифная ставка строится таким образом, что корпоративный клиент платит за сглаживание ежегодных убытков и покрытие ущербов от проявления катастрофических рисков.

В данном случае у экономических субъектов существенно возрастает значение фонда самострахования, который является финансовым инструментом страховой защиты на микроуровне. С помощью фонда самострахования предприятие оперативно преодолевает временные затруднения, связанные с осуществлением хозяйственной деятельности. Корпоративное страхование позволяет реализовать принцип взаимности на микроуровне, когда с учетом многолетней статистики страховые взносы экономических субъектов коррелируют с их среднегодовыми убытками.

При такой форме организации страховых отношений на предприятии формируется действенный экономический механизм, стимулирующий корпоративного страхователя снижать затраты на страхование, используя арсенал риск-менеджмента.

Руководство компании

Персонал реализовывает стратегию и выполняет задачи, поставленные перед организацией. Особенности содержания труда в страховой компании являются определяющими факторами формирования системы управления персоналом в страховой компании. Как известно, управление персоналом в страховой компании нацелено на выполнение пяти основных задач рис.

Организация эффективной работы сотрудников компании. Важная отправная точка всякого эффективного управления персоналом — создание организационной структуры, ориентированной на реализацию стратегии и достижение целей страховой компании. Организационная структура, в общем смысле слова, определяет потребности и интересы коллектива.

Факультет менеджмента. Кафедра Бизнес-процессов и экономической безопасности . Менеджмент персонала в страховой организации. Структура.

Как правило, сетевая компания обладает всеми перечисленными признаками. Общие требования Международный опыт самых успешных компаний свидетельствует о том, что сегодня активное развитие любого бизнеса невозможно без интеграции основных деловых процессов с информационными технологиями. Наш опыт показывает, что на самом деле перечень главных целевых требований к информационной системе страховщика не очень велик: Но обеспечить перечисленные требования весьма непросто, особенно при развитой филиальной структуре компании.

А если необходимо с первого числа следующего месяца изменить методику начисления комиссионного вознаграждения? Именно поэтому нам представляется перспективным разработка не просто прикладного ПО, реализующего текущую бизнес-логику, а создание конструкторов основных бизнес-правил страхования. В первую очередь требуются универсальные конструкторы страховых продуктов, тарифов, комиссионного вознаграждения, планов деятельности. Самый важный момент состоит в том, чтобы без помощи программистов специалисты страхового дела могли изменять настройки бизнес-правил в соответствии с тактикой и стратегией менеджмента.

Инструменты настройки Почему именно конструкторы? Во-первых, из-за частых изменений в правилах страхования, страховых тарифах или размере комиссионного вознаграждения — ведь конкуренция заставляет быстрее реагировать на инициативы других компаний или изменения в предпочтениях клиентов. А"прямое" жесткое программирование текущих правил страхования заставит заниматься перепрограммированием при внесении практически любых изменений в правила или тарифы.

Как мотивировать сотрудников? Система мотивации, управление сотрудниками и их мотивация